Сайт работает в бета режиме

На данный момент платформа находится на бета-тестирование, и доступен только г.Алматы.
Также на данный момент ряд функций ограничен. Спасибо за понимание.

FAQ – часто задаваемые вопросы

Как купить продукцию КНАУФ?

Сайт Shop.knauf.kz – это не интернет-магазин, а маркетплейс. Вы  можете оформить заказы  на покупку  продукции КНАУФ, далее ваши заявки на продукцию попадают к нашим официальным дистрибьютерам т.е. нашим дилерам.  Вашу заявку обрабатывают дистрибьютеры  продукции КНАУФ, а не сама производственная компания КНАУФ. Просим Вас не беспокоиться, товар как продавался, так и будет дальше продаваться, просто формат платформы сменился на более понятный.

Кто продает на маркетплейс? Кто эти все продавцы ?

На маркетплейс участвуют только официальные дилеры, далее они Вас уже обслуживают либо их партнеры которые имеют на это права. Краткое описание продавца присутствует в каждой карточки товара. Все заявки обрабатывают официальные дилеры  компании КНАУФ  на территории Республики Казахстан.  

Можно ли оставлять заказ без регистрации?

Да, конечно. При оформление заказа по продукту(ам)  Вас  попросят только ввести обратные контактные данные для связи с Вами по конкретному заказу и не более. Регистрация не требуется для отправки заявок.

Почему номер телефона – это обязательное поле при оформлении заказа?

Номер телефона обязательное поле, так как коммуникация по заказу происходит по телефону.

Минимальная сумма заказа?

Для розничных заказов нет минимальной суммы.

Как написать отзыв о товаре?

К сожалению пока данная функция заблокирована  на уровне платформы. Возможно в будущем будет такая возможность  и Вы сможете делиться своими отзывами о продуктах КНАУФ.